简而言之,每次获取成本是您的电子商务商店为获取单个客户而必须花费的平均金额。每次收购成本至关重要,因为它可以极大地影响您的收购策略。但是,要全面了解,您还需要考虑终生价值。客户终身价值是指单个客户在其一生与您的电子商务商店的关系中为您花费的平均金额。这里的联系很重要,因为单独分析这些电子商务中的任何一个都是没有意义的。为什么?这是一个例子:假设您的每次获取成本为美元。对于与您做生意的单个客户来说,这是五十美元。所以呢?单独来看,这并不能告诉你太多信息。现在,假设您的终生价值是美元。只有现在您才能理解这些电子商务 。
从上面的例子来看,你的获取成本太高了,因为它们超过了客户在你身上花 澳大利亚电话号码表 费的金额!但如果您的终生价值为美元,了!在分析电子商务时,您应该始终从生命周期价值和客户获取成本开始(如何降低 !。根据这些指标,您可以轻松计划需要采取的后续步骤:如果您的每次转化费用高于您的终生价值:您为吸引客户而付出的费用比他们在您身上花费的费用还要多。这意味着您没有产生利润。为了解决这个问题,您有几种选择。您可以削减广告成本或找到生产更便宜的铅磁铁和内容营销的方法。或者,您可以专注于提高客户保留率,并专注于追加销售现有的忠诚客户以建立终生价值。

为每个客户创造终生价值将帮助您负担这些获取成本。如果您的终生价值高于您的每次转化费用:恭喜!你做的很棒。这为大量增长打开了大门。如果远高于 ,则您可以为每个客户赚取利润,并且由于您的生命周期价值很高,因此有空间在客户获取上花费更多。对于电子商务订阅企业或销售在线课程和数字订阅的公司来说,生命周期价值可能更高,因为每月经常性收入可以大大提高生命周期价值。广告支出回报率超过 :,您可以重点关注新客户获取和可持续增长。电子商务:购物车放弃率购物车放弃率是指在您的商店中将商品放入购物车后离开购物车的人数百分比。这个烦人的电子商务可以告诉您很多有关当前商店和网站的信息。
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